退換貨條款
1. 退換貨期限
顧客在收到商品後7天內（包含收到當日）可以申請退換貨，必須確保商品為未經使用、未損壞且保持完整包裝（包含配件、贈品及所有標籤）。
2. 退換貨申請流程
請於7天內聯繫我們的客服團隊，提供訂單號碼、退換貨原因以及相關商品照片。
經客服核准後，顧客需在指定時間內將商品寄回。
3. 退換貨運費
若因商品瑕疵、配送錯誤等本公司責任所致，退換貨運費將由我們承擔。
若因顧客個人原因申請退換貨，寄回商品的運費則需由顧客自行承擔。
4. 不可退換貨情況
以下情況恕無法提供退換貨服務：
商品經拆封或使用後，無法保持全新狀態。
商品已超過7天的退換貨申請期限。
特定限量商品或活動商品，若購買頁面有明確說明不可退換貨者。
5. 退款流程
經我們確認收到並檢查退回商品無誤後，退款將於7-10個工作日內辦理，款項將原路退還至顧客支付方式。
6. 聯絡方式
若您有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們會在最短的時間內協助您處理。